Risoluzione dei problemi e suggerimenti¶

Accesso negato¶

Errore

L’applicazione risponde con un messaggio simile a questo:

Suggerimento

Verificare e modificare i permessi di accesso alla cartella public dell’applicazione.

Verificare i permessi della cartella:

ls -ld public

Modificare i permessi come drwxr-xr-x:

chmod 755 public

Librerie (gems)¶

Errore

L’applicazione risponde con il messaggio:

Bundler could not find a gem

Suggerimento

E’ necessario installare/aggiornare le librerie (gem) Ruby richieste da pTabsWeb.

Spostarsi nella cartella dell’applicazione ed eseguire il comando:

bundle install

Output PDF¶

Errore

L’output del report in formato PDF non sembra corretto: le tabelle e le immagini sono troppo grandi, i font sono sbagliati, la dimensione dei caratteri è troppo grande.

Suggerimento

Controllare la versione di wkhtmltopd in uso e assicurarsi che sia uguale o superiore alla versione 0.12.2.1.

Gestione utenti¶

Errore

L’utente amministratore è stato eliminato e non è più possibile gestire gli utenti dall’interfaccia di pTabsWeb

Suggerimento

Creare un nuovo utente amministratore sul server da linea di comando

Spostarsi nella cartella dell’applicazione sul server e accedere con il comando:

rails console production

Utilizzare le seguenti istruzioni per gestire gli utenti:

Creazione di un nuovo utente amministratore:

u = User.new
u.login = "login_name"
u.email = "email"
u.password = "password"
u.password_confirmation = "password"
u.surname = "Cognome"
u.name = "Nome"
u.group_id = 1
u.save!
u.roles << Role.find_by_role(:admin)

Attenzione

Le password sono sottoposte alla stessa validazione utilizzata nell’interfaccia grafica

Gli amministratori devono appartenere al gruppo 1

Modificare la password di un utente:

u = User.find_by_login("login_name")
u.password = "newpassword"
u.password_confirmation = "newpassword"
u.save

Eliminare un utente:

User.find_by_login("login_name").destroy

Uscire dalla console dell’applicazione:
```
exit
```

Inserimento “bulk” utenti¶

Problema

Devo creare automaticamente un numero elevato di utenti.

Suggerimento

In Users ‣ Bulk Insert è possibile creare un numero elevato di utenti con una sola azione senza utilizzare per ognuno la maschera di creazione dell’applicazione.

Informazioni applicazione¶

Problema

Ho bisogno di conoscere alcuni dati di pTabsWeb direttamente dal server senza accedere all’applicazione.

Suggerimento

Spostarsi nella cartella dell’applicazione e digitare i sequenti comandi:

numero di versione:
```
rake app:version RAILS_ENV=production
```
impostazioni:
```
rake app:settings RAILS_ENV=production
```
utenti:
```
rake app:users RAILS_ENV=production
```

WEBrick¶

Problema

Devo avviare direttamente pTabsWeb senza utilizzare o configurare un server Web.

Suggerimento

Utilizzare il server Web integrato in Ruby WEBrick.

Avvertimento

Questa configurazione è sconsigliabile in produzione.

Vedere qual è l’indirizzo IP del server:

ip addr show eth0 | grep 'inet ' | awk '{ print $2; }' | sed 's/\/.*$//'

Spostarsi nella cartella dell’applicazione e avviarla con:

rails server --port=3000 --binding=000.000.000.000 --environment=production

Sostituendo a 3000 il numero di porta che si desidera utilizzare e sostituendo a 000.000.000.000 l’indirizzo IPv4 indicato.

L’applicazione risponderà all’indirizzo:

http://000.000.000.000:3000/